Dr Mobile

Política de Privacidade

Portal de Privacidade e Segurança

Compromisso com privacidade, segurança e governança da informação

A Dr. Mobile adota práticas e controles aplicáveis à proteção de dados, à segurança da informação e à governança operacional da Plataforma, com foco em confidencialidade, integridade, disponibilidade e rastreabilidade.

Visão geral

Este portal apresenta, de forma institucional, as diretrizes adotadas pela Dr. Mobile para privacidade, proteção de dados, segurança da informação e governança aplicáveis à Plataforma e aos serviços relacionados.

Nossa abordagem considera princípios de necessidade, adequação, minimização, rastreabilidade, controle de acesso, resposta a incidentes e observância da legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

LGPD Segurança da Informação Governança Rastreabilidade Controle de Acesso Resposta a Incidentes

Privacidade e proteção de dados

A Dr. Mobile trata dados pessoais de acordo com a natureza da relação estabelecida, podendo atuar como controladora ou operadora, conforme o contexto contratual e operacional de cada serviço.

Base legal e finalidade

O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento jurídico aplicável e para finalidades legítimas, específicas e compatíveis com a prestação dos serviços.

Minimização

Os dados tratados devem ser adequados, pertinentes e limitados ao necessário para a execução das atividades e obrigações assumidas.

Retenção e descarte

A retenção observa requisitos legais, contratuais, operacionais e de auditoria, com descarte seguro quando cabível.

Direitos dos titulares

Solicitações relacionadas a acesso, correção, oposição e demais direitos podem ser direcionadas ao canal oficial de privacidade.

Segurança da informação

A Dr. Mobile mantém controles técnicos e administrativos voltados à proteção das informações processadas em seus ambientes, observando princípios de confidencialidade, integridade, disponibilidade e accountability.

Controles de acesso

Acessos são gerenciados por perfis, privilégios e mecanismos de autenticação, conforme a necessidade operacional.

Logs e auditoria

Eventos técnicos e operacionais podem ser registrados para fins de rastreabilidade, suporte, governança e apuração de incidentes.

Proteção da comunicação

As comunicações entre interfaces, integrações e serviços são protegidas por mecanismos compatíveis com boas práticas de mercado.

Continuidade e resposta

Medidas de monitoramento, contingência e tratamento de incidentes podem ser aplicadas conforme a natureza do ambiente e do serviço contratado.

Documentos e recursos

Os documentos abaixo podem ser disponibilizados publicamente ou sob demanda, conforme a natureza da relação comercial, contratual ou regulatória.

Política de Privacidade Diretrizes gerais sobre tratamento de dados pessoais, direitos dos titulares e governança.
Disponível
Termos de Uso Condições aplicáveis ao uso da Plataforma, responsabilidades e regras gerais de utilização.
Disponível
Acordo de Tratamento de Dados (DPA) Documento contratual aplicável a clientes, parceiros e relações que envolvam tratamento de dados em nome de terceiros.
Sob demanda
Solicitação de direitos do titular Canal para recebimento e tratamento de solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados.
Disponível
Cookies e tecnologias similares Informações sobre uso de cookies, preferences técnicas e experiência de navegação, quando aplicável.
Opcional

Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Dr. Monitora oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:
• A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
• B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
• C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Dr. Monitora, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

Mais informações

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

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